Certificat d’administration, d’AP/AV et de secrétaire

Cours d’administration, d’AP/AV et de secrétariat

Ce cours est un guide pour ceux qui souhaitent travailler en tant qu’administrateur dans un bureau.

Cela comprend les postes d’assistant personnel (AP) et de secrétariat. Il est également idéal pour ceux qui occupent actuellement des postes administratifs et qui souhaitent élargir leurs compétences afin d’apprendre de nouveaux trucs et astuces. Dans chaque module, le cours évaluera une compétence spécifique qui est nécessaire dans chaque poste administratif.

Nous passerons en revue les compétences générales, telles que la communication client et la confiance au travail, ainsi que des compétences plus spécifiques, telles que la rédaction commerciale et les applications informatiques utiles. Les participants à ce cours acquerront des informations précieuses directement applicables à tout poste administratif. Qu’il s’agisse d’assistant personnel ou de secrétaire, les emplois en administration traitent de nombreux aspects d’une entreprise.

Les employés occupant ces postes doivent traiter avec des cadres supérieurs et des clients, ainsi qu’avec d’autres entreprises. Pour le faire efficacement, ils doivent disposer d’un large éventail de compétences couvrant tous ces domaines.

Ce cours offre un regard plus approfondi sur ces capacités nécessaires et permet aux étudiants de faire leur travail administratif avec plus de facilité, de compétence et de confiance.

Ce que vous apprendrez :

• Des compétences précieuses qui vous aideront dans n’importe quel poste administratif
• Comment utiliser Microsoft Outlook et Excel
• Comment communiquer avec les cadres supérieurs
• Comment communiquer avec les clients et les clients de manière professionnelle
• Comment gérer son temps et rester organisé dans son travail

Avantages de suivre ce cours :

• Acquérir des compétences précieuses qui sont attrayantes pour les employeurs
• Obtenez des trucs et astuces utiles sur le lieu de travail et qui peuvent vous aider à effectuer votre travail plus efficacement
• Découvrez tout ce qu’implique un travail d’AP ou de secrétariat
• Apprenez à faire des affaires en ligne, au téléphone et en personne
• Améliorez votre confiance au travail pour vous permettre de devenir un meilleur employé

Ce cours comprend