Diplôme de secrétariat exécutif, administrateur et AP ( Niveau 3 )

Apprenez toutes les compétences nécessaires pour devenir un assistant administrateur ou une PA de première classe avec ce cours bourré d’informations. Diffuser un large éventail de sujets, de la gestion des journaux à la façon d’utiliser le logiciel qui sera essentiel dans votre rôle – ce cours a tout couvert. Le cours Admin and PA Diploma se compose de 21 leçons et prend environ 15 heures.

Diplôme de secrétariat exécutif, administrateur et PA ( Niveau 3 ) Cours

Que vous entriez simplement sur le marché du travail ou que vous travailliez comme assistant administratif et que vous souhaitiez pousser votre carrière au niveau supérieur, notre diplôme d’AP peut vous fournir les connaissances, les compétences et les connaissances dont vous avez besoin pour réussir cette carrière bien remplie. Devenez un assistant administratif ou un assistant personnel de première classe en suivant ce cours en ligne, composé de 21 modules et ne prenant que quinze heures.

Introduction au diplôme de secrétariat exécutif, d’administrateur et d’AP ( Niveau 3 )

Ce cours bourré d’informations est conçu pour tous ceux qui souhaitent faire avancer leur carrière et améliorer leur productivité en tant qu’assistant administratif ou PA. Le cours couvre un large éventail de sujets s’étendant sur plus de vingt et un niveaux. Au cours de ce cours de qualité supérieure, vous apprendrez l’importance de la gestion des journaux, vous apprendrez des compétences efficaces en gestion du temps et pourquoi le service client est un aspect si important de votre description de poste. En plus de cela, vous pouvez apprendre les bases de la manipulation de la petite caisse, comment utiliser le logiciel dont vous avez besoin pour accomplir vos tâches de manière efficace et bien plus encore.

La bonne nouvelle est qu’il n’y a pas de conditions d’entrée pour terminer ce cours. Vous n’avez pas besoin d’une expérience éducative ou professionnelle particulière, juste un désir d’apprendre, d’améliorer vos connaissances et vos compétences et de réussir dans la carrière que vous avez choisie.

Tout le monde étudie à différents pas, c’est pourquoi ce cours est une si bonne opportunité, vous permettant de travailler à temps plein et d’étudier en temps privé. À la fin, vous devrez passer un test à choix multiples et, au passage, vous aurez la possibilité de télécharger et d’imprimer votre certificat.

Ce que vous apprendrez

Le diplôme de secrétariat exécutif, d’administrateur et d’AP ( Le niveau 3 ) comprend 21 modules bourrés d’informations pour vous permettre d’apprendre et d’acquérir des connaissances. Au total, les modules devraient prendre une quinzaine d’heures à compléter, en gardant à l’esprit que tout le monde étudie à des rythmes différents et que certaines personnes auront plus de temps pour étudier que d’autres. Les modules essentiels de ce cours comprennent:

• Introduction au cours PA – Ce module vous enseigne le rôle et les responsabilités qui vous seront attendues en tant qu’assistant administratif ou assistant personnel.
• Gestion du journal – Dans le module de gestion du journal, vous apprendrez à planifier efficacement les rendez-vous tout en gérant les dates et les heures. Vous apprendrez à devenir créatif dans la conception d’un système convivial.
• Rédaction de lettres d’affaires – Ce module du diplôme Admin & PA vous fournira les outils dont vous avez besoin pour rédiger une bonne lettre d’affaires. Vous apprendrez à structurer la lettre, ainsi que l’importance de l’édition.
• Composer des télécopies, des mémoires et des e-mails – Ce module vous apprendra à composer et à envoyer des télécopies, à rédiger des mémoires et à composer et envoyer des e-mails.
• Compétences téléphoniques en tant que PA – Vous apprendrez à passer des appels téléphoniques et à parler sur un ton professionnel dans ce module. Vous recevrez également des conseils sur la façon de communiquer par téléphone, ainsi que des erreurs que vous devez éviter.
• Arrangements d’hôtel et de voyage – Au cours de ce module, vous apprendrez à identifier ce qu’il faut rechercher lors de la réservation d’un hôtel pour les voyages d’affaires, ainsi que les choses que vous devez éviter.
• Systèmes de classement – Vous apprendrez à configurer un bon système de classement, à catégoriser, à sous-catégoriser et à gérer efficacement votre système de classement.
• Compétences en gestion du temps – Ce module est essentiel à votre productivité en tant qu’AP et vous apprendra à gérer votre temps efficacement et ce que vous devez éviter lorsque vous essayez d’effectuer des tâches.
• Facturation / Petty Cash – Le module facturation / petite caisse vous apprendra à créer et à envoyer des factures et à gérer efficacement la petite caisse.
• Service client – En tant qu’AP, il est essentiel que vous compreniez l’importance du service client pour une entreprise. Vous traiterez quotidiennement avec les clients et vous devez savoir ce que vous devez éviter et comment représenter votre entreprise de manière professionnelle à tout moment.
• Gestion des plaintes des clients – Le traitement des plaintes des clients peut être une tâche ardue, mais ce module vous apprendra à gérer efficacement les plaintes des clients.
• Planification du travail – Comment travailler selon un calendrier pour obtenir les meilleurs résultats.
• Présentation et relecture de documents – Comment présenter les documents de manière professionnelle.
• Renforcement de la confiance – Comment renforcer votre confiance dans l’environnement de travail.
• Typage et compétences audio – Amélioration de vos compétences de dactylographie.
• Organiser des réunions efficaces – Comprendre l’importance des réunions et ce qu’elles réalisent.
• Microsoft Outlook, PowerPoint, Excel et Word – Apprenez le logiciel informatique de base que vous devez connaître pour fonctionner au mieux au quotidien.
• Compétences en communication et réception des clients – Apprenez l’importance de compétences efficaces en communication et en réception.

Avantages du cours de diplôme Admin & PA

Le diplôme de secrétariat exécutif, d’administrateur et d’AP ( Niveau 3 ) vous fournira une multitude de compétences et de connaissances que vous pourrez utiliser quotidiennement. Il y a un certain nombre d’avantages à remplir le diplôme:

• Il n’y a pas d’exigences d’entrée; vous n’avez pas besoin d’un niveau d’éducation ou d’expérience de travail particulier pour postuler à ce diplôme d’apprentissage.
• Vous pouvez accélérer votre carrière en ayant la certification, les connaissances et les compétences dont vous avez besoin pour progresser dans votre carrière.
• Vous apprendrez à être un assistant administratif ou un PA efficace.
• Vous apprendrez à augmenter votre productivité avec des solutions de gestion du temps.
• Vous pouvez étudier à votre propre rythme.
• Vous pouvez accéder aux modules d’apprentissage de n’importe où et à tout moment.
• Imprimez votre certificat qui est reconnu par les leaders de l’industrie.

Ce cours comprend